Thực tập sinh phân tích nghiệp vụ
--DX Lab--
Mô tả công việc
Thực tập sinh sẽ tham gia vào quá trình phân tích, thiết kế và hoàn thiện nghiệp vụ cho các nền tảng học tập trực tuyến thế hệ mới tại DX Lab:
-
Tham gia phân tích nghiệp vụ cho các hệ thống:
- Ứng dụng mobile (App học tập)
- Nền tảng web
- Hệ thống CMS quản lý nội dung học tập
- Backend và luồng dữ liệu hệ thống
-
Phân tích các nghiệp vụ tích hợp AI như:
- Chatbot hỗ trợ học tập
- Gợi ý nội dung cá nhân hoá
- Phân tích hành vi và mức độ học tập của người dùng
- Thu thập yêu cầu từ các bên liên quan (mentor, team sản phẩm, người dùng).
- Xây dựng tài liệu nghiệp vụ: BRD, user flow, use case, user story.
- Phối hợp với team thiết kế (UI/UX) và kỹ thuật (dev, AI) để chuyển hóa yêu cầu thành sản phẩm.
- Tham gia kiểm thử nghiệp vụ (UAT), đảm bảo sản phẩm đúng yêu cầu.
- Đề xuất cải tiến tính năng và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu và quan sát thực tế.
Yêu cầu
- Sinh viên năm 3 trở lên các ngành Hệ thống thông tin, Công nghệ thông tin, Kinh doanh số, Thương mại điện tử, Marketing tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông hoặc tương đương.
- Có tư duy logic, khả năng phân tích và hệ thống hoá vấn đề tốt.
- Có khả năng viết và trình bày tài liệu rõ ràng, mạch lạc.
- Có hiểu biết cơ bản về sản phẩm số (app/web) và quy trình phát triển phần mềm.
- Có hứng thú với các lĩnh vực EdTech, AI, chuyển đổi số là lợi thế.
- Chủ động, cẩn thận và có trách nhiệm với công việc.
- Có thể thực tập tối thiểu 6 buổi/tuần, linh hoạt đăng ký theo tuần.
Quyền lợi
- Được mentor hướng dẫn trực tiếp về phân tích nghiệp vụ và phát triển sản phẩm số.
- Tham gia các dự án thực tế, hiểu rõ cách xây dựng sản phẩm từ ý tưởng đến triển khai.
- Tiếp cận các bài toán nghiệp vụ gắn với AI và nền tảng học tập số.
- Cấp giấy chứng nhận thực tập, hỗ trợ điểm rèn luyện nếu cần.
- Hỗ trợ thực tập: thỏa thuận theo mức độ tham gia.
- Cơ hội trở thành Business Analyst/Product Owner sau kỳ thực tập.
Môi trường & Phúc lợi
- Môi trường lab nghiên cứu ứng dụng, kết hợp giữa công nghệ và tư duy sản phẩm.
- Làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật, AI và sản phẩm.
- Hỗ trợ ăn trưa tại lab.
- Happy hour mỗi ngày từ 15:00 – 15:30.
- Tham gia các hoạt động team building, giao lưu, nghỉ mát.
Thời gian làm việc
- Buổi sáng: 08:30 – 12:00
- Nghỉ trưa: 12:00 – 13:00
- Buổi chiều: 13:00 – 17:30
- Làm việc thứ 7 cách tuần
- Địa điểm làm việc: Tầng 12, Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông – cơ sở Ngọc Trục